Comentario Alimarket

Información relativa al negocio ecommerce de Eroski, que tiene nueve tiendas, repartidas entre sus áreas de supermercado, electrónica, electrodomésticos, descanso y seguros. Anteriormente también contaba con una de viajes, si bien en 2023 se vendió este negocio a Iberostar. En dicho año aumentó un 17% el número de usuarios activos hasta casi el millón. En 2023 ejecutó mejoras en la web para agilizar la compra, como la incorporación del filtro "mi oferta", que muestra los productos que habitualmente compra el cliente y que en ese momento tienen descuento o la opción de activar los cupones de forma más sencilla. También ha optimizado la visibilidad de los productos con mejor precio y ha añadido la posibilidad de compra a granel de fruta y hortalizas. También ha facilitado la localización de puntos de recogida más cercanos en el mapa. Asimismo, el número de puntos Click&Drive se ha duplicado en 2023 hasta los 30, mientras que los Click&Collect pasaron de 44 a 64 y dispone de cuatro taquillas inteligentes. Su app acumula ya 2,5 M de descargas.

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