La plataforma europea de venta online de vino Uvinum lanza su campaña de Navidad 2015, para la que prevé un aumento del 70% con respecto al año anterior, gracias a la recuperación económica y al crecimiento de la compra en Internet. Con un catálogo de 60.000 productos a la venta en 14 países, la empresa española prepara acciones especiales para dar cobertura a sus más de 50.000 clientes, con atención especial a fechas como Black Friday o el Cyber Monday, días de venta masiva en la red.
Tras seis años de actividad, Uvinum se ha consolidado, según su estimación, como el mayor ecommerce de vino europeo en oferta de productos, con un ingente catálogo, compuesto por vinos y sus accesorios, cervezas, destilados y productos gourmet procedentes de todo el mundo. Con una facturación cercana a los 5,5 M€ en 2014 (el 75% procedente del extranjero), contabiliza el 20% de sus ventas anuales en el periodo de Navidad.
“Durante esta época, en Internet se adquieren 5 botellas de media por pedido, con cestas que rondan los 120 €/cliente; en tienda es muy difícil que se supere la mitad”, asegura Nico Bour, cofundador y CEO de Uvinum, quien apunta la planificación como principal diferencia entre ambos entornos: “el usuario online compra antes para escoger con calma sus vinos deseados y recibir el pedido con tranquilidad, sobre todo en países como Alemania o UK, que hacen sus compras navideñas a finales de noviembre”. Por ello, el equipo de Uvinum ultima ya el programa de acciones especiales que compondrán su campaña global y que arranca con el Black Friday y el Cyber Monday, los días de compra online más importantes del año.
Promociones y ofertas de un wine hunter experto
Así, Uvinum ofrecerá a sus clientes interesantes promociones como la tarifa plana de gastos de envío de 4,95 € hasta 6 botellas; ofertas de descuento y packs especiales, con opción de recogida en tienda el mismo día tras la compra online. O el concurso Los Mejores Vinos de 2015, que anima a los internautas aficionados a votar por la mejor referencia entre una selección de propuestas y ganar por sorteo un año de vino gratis (www.uvinum.es/concurso2015).
Pero, sobre todo, ante el aumento de la demanda, la plataforma reforzará su servicio de personal shopper, convertido en su división estrella: mediante chat en tiempo real, sus reconocidos sumilleres detectan las necesidades concretas de cada usuario, seleccionando aquellos vinos que mejor se adapten a ellas, y siempre cumpliendo con la mejor relación calidad-precio.
Uvinum también está disponible en App para móvil, un eficaz y accesible wine hunter para amantes del vino que contribuye a modernizar el sector, al sintonizar con la nueva generación de consumidores multicanal y global. “La esencia de la gastronomía y el vino tiene que seguir siendo la tradicional unida a los avances, pero la distribución debe tender a ser global y digitalizada”, explica Bour, convencido de que “en menos de diez años, más del 25% de las ventas de vino se harán por Internet”.
