Tal como avanzó Joan Trian, en su calidad de consejero directivo, Riu Hotels acaba de reabrir el 'Riu Palace Pacífico' (5E-445 habitaciones), situado en la Playa Flamingos de Nayarit, en México, tras la completa reforma de todas sus instalaciones. A raíz de ello, el hotel pasa a convertirse en un Solo Adultos, manteniendo el característico servicio Todo Incluido 24 Horas de Riu. La renovación del establecimiento, construido en 2008, viene acompañada de la introducción de nuevos servicios para sus huéspedes, aumentando así sus opciones gastronómicas, mejorando sus experiencias y agregando la nueva opción prémium Elite Club by Riu.
Con la actualización, espacios comunes del 'Riu Palace Pacífico' como el lobby y la recepción ganan en amplitud y funcionalidad. Los huéspedes pueden disfrutar de la nueva ubicación del Lobby Bar, que "se sitúa en el centro del mismo lobby dotando a este espacio de un mayor dinamismo". Las 445 habitaciones del hotel también han sido completamente renovadas, "contando ahora con tonos suaves y elegantes además de espacios de luz natural que crean una atmósfera relajante". Uno de los mayores atractivos tras la renovación es la implementación del Elite Club. Los clientes que contraten este servicio, tendrán acceso a zonas exclusivas del hotel como un área privada en la playa con camas balinesas y un bar exclusivo, en el que se ofrecerán bebidas prémium. También podrán disfrutar de estas bebidas en el Sports Bar y en el nuevo Elite Club Lounge Bar, donde además podrán realizar su check in en un espacio reservado para ellos. Una de las nuevas opciones gastronómicas del hotel es exclusiva para los clientes Elite, que pueden acceder al restaurante Elite Club tanto para disfrutar de un desayuno a la carta como para cenar en la noche. Además de ofrecer zonas exclusivas y mejores bebidas, el servicio Elite Club incluye 62 habitaciones con vistas privilegiadas, que cuentan con dispensadores de licores con bebidas prémium; un minibar con snacks y botella de vino; late check-out confirmado hasta las 13.00 horas y posibilidad de early check-in; regalo de bienvenida y aromaterapia en la habitación; y la posibilidad de reservar en los restaurantes temáticos con prioridad.
Precisamente, en materia gastronómica el 'Riu Palace Pacífico' añade ahora un restaurante italiano, mientras que el restaurante japonés pasa a ofrecer una amplia gama de platos asiáticos al estilo asian street food. Ambos se suman a una gran oferta de alimentos como el restaurante principal, con buffet de comida internacional; el restaurante de especialidades mexicanas; el steakhouse, que ofrece cortes de carne selectos; y el restaurante de comida fusión. Otras grandes novedades son la incorporación de dos nuevos puestos de snacks en la zona de las piscinas. El Pepe’s Food, que ofrece platillos al grill y Tiki Tako, con una gran variedad de tacos mexicanos. También el Sports Bar da un salto de calidad con un nuevo concepto de All American Favorites, con el que aumenta su oferta de comida con platos como costillas o mac and cheese. Del mismo modo, todos los clientes del 'Riu Palace Pacífico' pueden disfrutar, además del Sports Bar, de otros cinco bares, siendo uno de ellos el Pool Bar de una de las tres piscinas. También cuenta con una nueva cafetería Capuchino.
En cuanto al entretenimiento, el hotel sigue ofreciendo animación diurna y nocturna los siete días de la semana, que se completa con el acceso para todos los huéspedes de Riu a las Riu Party del 'Riu Jalisco', así como a su discoteca Pacha. El gimnasio, también reformado, sigue ubicándose en la zona del spa.