Tras un año de intensos trabajos, el 'Barceló Emperatriz' (5E) acaba de abrir sus puertas, con el objetivo de convertirse en buque insignia de la compañía en Madrid. Ubicado en un edificio del S.XIX que, hasta diciembre de 2015 albergaba el 'Hesperia Emperatriz', el nuevo establecimiento del grupo Barceló incluye una oferta alojativa de 146 habitaciones, además de un restaurante, 'Mutis'. Para su decoración y concepto, la compañía se ha inspirado en el carácter cosmopolita e intelectual de la propia Emperatriz Eugenia de Montijo, de quien toma su nombre. Así, conserva la estética palaciega del S.XIX, a través de elementos clásicos que se fusionan con otros vanguardistas.
Por lo que respecta a las 146 habitaciones, siguen el concepto de habitación B-Room, de Barceló. Entre sus complementos, se incluyen artículos de última tecnología, como un panel de conectividad 'mini media hub', que conecta la televisión de la habitación con móvil, tablet o portátil mediante una conexión usb o bluetooth. Por su parte, el baño contará con amenities premium y accesorios, como las planchas de pelo.
En cuanto a los servicios que ofrece, Grupo Barceló ha incorporado muchas de las aportaciones obtenidas en el proceso de co-creación que ha seguido para el diseño del hotel. Estas sugerencias han partido de las opiniones vertidas por sus futuros huéspedes en la web del proyecto y las redes sociales, así como por las 25 mujeres líderes que han colaborado en la iniciativa. Entre ellas, la recepción personalizada, que deja atrás el concepto de mostrador y lo sustituye por mesas bajas para un trato más ágil y personalizado. Asimismo, se incluye la figura del 'Guest Experience Manager', que se encargará de asesorar a los clientes sobre los sitios top de la ciudad para asegurar una visita diseñada a medida, además del 'Travel Light Service', para que los huéspedes habituales del 'Barceló Emperatriz' se olviden tanto de cargar con sus equipajes como de la puesta a punto de sus prendas, entre otros.
Con la apertura del 'Barceló Emperatriz', el grupo mallorquín alcanza los tres establecimientos en Madrid. Sin embargo, los planes de Barceló incluyen otros dos proyectos en la capital. Uno de ellos, firmado a final del pasado 2015, también lucirá la categoría 5E y e stará situado en el entorno de la Plaza de Castilla. El otro, con 4E y 259 habitaciones, ocupará parte del céntrico edificio conocido como Torre de Madrid, situado en la Plaza de España . Junto a las perspectivas de crecimiento en Madrid, Barceló también prepara nuevas aperturas en otros puntos de España, tal y como recientemente explicaba a Alimarket Hoteles Jaime Buxó, director general desarrollo de negocio EMEA de la compañía .