Sivsa Soluciones Informáticas, empresa gallega dedicada a la prestación de servicios en el área de tecnologías de la información para el desarrollo de sistemas, mantenimiento, investigación e innovación tecnológica en el ámbito de sanidad, consolida su presencia en el sector sanitario del continente americano con la implantación de su software de gestión e información hospitalaria 'Hosix' en 14 clínicas y el hospital de MiniMed, la red de salud privada más grande de Panamá. Se trata del primer proyecto de la tecnológica gallega en el país, que ya cuenta con un fuerte posicionamiento en Perú, donde cerca de una veintena de centros sanitarios públicos y privados gestionan toda la información y procesos administrativos con esta avanzada solución tecnológica.
Los trabajos de implantación de 'Hosix' se han completado ya en el recién inaugurado Hospital MiniMed, que abrió sus puertas a principios del mes de febrero con categoría de nivel 3 de atención, y que brinda servicios de alta especialización y complejidad. Durante los próximos meses y de forma progresiva a lo largo de este año, Sivsa continuará la puesta en marcha de 'Hosix' en las 12 clínicas de atención primaria que la franquicia sanitaria posee en la ciudad de Panamá, así como en las otras dos con las que cuenta en el país, una en Chorrera y otra en Colón, capital de la provincia del mismo nombre.
La instalación de la solución tecnológica de Sivsa permitirá a MiniMed centralizar en una única herramienta la gestión de todos los procesos hospitalarios y administrativos de sus 14 clínicas y hospital (farmacia, administración, urgencias, citas, facturación…), así como integrar en una historia clínica única la información de cada paciente para disponer de toda la información, cuando sea preciso e indistintamente de la clínica en la que sea atendido. Esto permitirá agilizar los trámites administrativos y los tiempos de espera, reducir los errores humanos derivados de procesos manuales o en papel, así como ahorrar costes gracias a la automatización de procesos. También optimizar los procesos y los flujos de trabajo, logrando una mayor operatividad y eficacia en el trabajo diario y los máximos niveles de atención y calidad asistencial que MiniMed busca en su servicio de salud desde que abriera su primera franquicia en el país hace 12 años.
La solución tecnológica de Sivsa permite la conexión con sistemas HIS (Hospital Information System) de terceros, tanto públicos como privados, a través de los protocolos de comunicación más modernos como es el FHIR (Fast Healthcare Interoperatibity Resources), el estándar desarrollado y promovido por HL7 Internacional (Health Level Seven), una de las más prestigiosas organizaciones de informática médica a nivel mundial. Esto hace posible la creación de una historia clínica electrónica única, que recoge toda la información del paciente, independientemente del lugar donde haya sido atendido –desde pruebas de laboratorio y rayos X a diagnósticos o prescripción de medicamentos–.
La integración de 'Hosix' en toda la red de clínicas Minimed supondrá la unificación de toda la información clínica en un único repositorio, lo que aportará a los profesionales sanitarios una mayor seguridad y comodidad en su trabajo al disponer de todos los antecedentes de los pacientes y contar con acceso total a su información clínica a través del portal de paciente.
La implantación de 'Hosix' en la red sanitaria de Minimed se completará, además, en una segunda fase del proyecto, con el sistema integral de telemedicina de Sivsa, lo que la convertirá en la primera compañía de Centroamérica en ofrecer servicios de hospital virtual, de atención primaria a domicilio y de atención médica a través del móvil.
Así, Minimed podrá realizar pruebas diagnósticas a distancia, visualizarlas online o grabarlas en la historia clínica del paciente, además de prestar atención sanitaria mediante videollamada, lo que le permitirá expandirse y dimensionar sus servicios de salud sin necesidad de incrementar su estructura hospitalaria y mejorando su eficiencia de costes.
Además de la implementación del HIS de 'Hosix', el proyecto contempla también la integración de los módulos relativos al sistema de gestión de imágenes o de información radiológica (por sus siglas en inglés, Radiology Information System, RIS), del archivo y comunicación de imágenes (PACs) y de LIS (Laboratorios).
Los sistemas RIS y PACS, cada vez más necesarios en los servicios de radiología modernos, suponen la informatización de toda la información radiológica de los pacientes de MiniMed y su almacenamiento para cualquier consulta. Desde el proceso de citación, la petición de pruebas, los estudios informados del radiólogo hasta el informe de resultados final, haciendo posible también la identificación de todos los profesionales que intervienen en las pruebas diagnósticas.
Por su parte, el módulo de laboratorio de 'Hosix' permite gestionar de forma completa este servicio, desde la configuración, petición o control de pruebas hasta la generación de estadísticas o resultados, mediante un sistema de reglas inteligentes totalmente definibles por el usuario y para cualquier nivel de actuación.
La implantación de HOSIX en las clínicas y el hospital de MiniMed supone un avance en el plan de expansión internacional de Sivsa, que ya cuenta con presencia en más de 100 hospitales de 6 países.