General Markets Food Ibérica ha llegado a un acuerdo de colaboración con Amazon, por el cual, la compañía ha comenzado a implantar Amazon Lockers en su red de establecimientos con presencia en toda España. Actualmente, este servicio está disponible en 17 supermercados de Barcelona, Castellón, Girona, Málaga y Toledo, y se expandirá en toda España. Para GM Food este acuerdo supone ofrecer un servicio complementario a sus clientes de retail, "que ven cómo se dinamiza y aporta valor añadido a su negocio", según explica la compañía.

Los Amazon Lockers, están en ubicados en establecimientos franquiciados bajo las enseñas 'Suma' (5 tiendas), 'Spar' (3), en supermercados cooperativas (4) y puntos de venta de clientes con su propia enseña (5). Los Lockers estarán accesibles para los clientes durante las horas de apertura de la tienda seleccionada. La entrega está disponible para los productos vendidos en Amazon.es y funciona con entrega en un día y envío estándar.

Después de comprar en Amazon.es, los clientes proceden a tramitar el pedido y seleccionar un Amazon Locker, el cual añaden como una nueva dirección a su libreta de direcciones. Tan pronto llegue su paquete, el cliente recibe una notificación por correo electrónico con un código único y la dirección y horas de apertura de la taquilla seleccionada y disponen de hasta tres días para recoger su pedido. Los clientes pueden introducir el código alfanumérico o escanear el código de barras, y se abrirá automáticamente la puerta correspondiente del Locker, permitiendo que el cliente pueda recoger su pedido.

Los Amazon Locker son taquillas de depósito autoservicio en las que los clientes de Amazon pueden decidir almacenar sus paquetes para su posterior recogida. Las taquillas reciben entregas cinco días a la semana y los clientes disponen actualmente de los mencionados tres días laborables para retirar sus paquetes. "Desde el supermercado queremos ofrecer un servicio adicional a nuestros clientes", señalan.

Amazon amplía así sus acuerdos con compañías para la extensión de sus taquillas. Actualmente, disponen del servicio Amazon Locker otras cadenas de distribución como DIA o E.Leclec, además de estar disponibles en gasolineras Repsol y Galp, tiendas de Telepizza o centros comerciales de Merlin y Unibail.

La entrega en Amazon Lockers está disponible en decenas de millones de artículos vendidos en Amazon.es y funciona con envío en un día y envío estándar. "Los clientes generalmente recogen sus pedidos en menos de 15 segundos", afirman. Después de realizar la compra, seleccionan un Amazon Locker, donde pueden recoger su paquete en el momento más adecuado para ellos.

En la actualidad, GM Food cuenta con un entramado de más de 600 puntos de venta repartidos por todo el territorio nacional, a los que se añade una red de 73 cash, tras la compra de cuatro centros a la compañía alicantina Sucesores de Pedro Soriano Buforn, y la división de Foodservice.