La cadena informática 'Beep', administrada por la sociedad Ticnova Quality Team, ha entrado en el negocio del e-commerce con la puesta en marcha de la tienda online propia. A través del nuevo website, www.beep.es, los usuarios tendrán a su disposición todo lo necesario en informática y nuevas tecnologías.
Con esta apuesta por la presencia en Internet, Beep ofrece lo mejor del comercio de proximidad y lo mejor del comercio online. Este nuevo canal de venta, disponible las 24 horas del día y los 365 días del año, representa un refuerzo a los más de 200 puntos de venta minoristas que ya dispone la cadena 'Beep'.
Según el director Comercial y Marketing, Alfonso Ruiz, "en Beep, con esta nueva apertura, seguimos posicionándonos como una gran cadena de tiendas de proximidad, ya que todos nuestros clientes reciben asesoramiento y orientación, independientemente de que compren en nuestras 300 tiendas o a través de Internet. Es decir, todas las personas que quieran comprar en la nueva tienda online saben que detrás siempre hay gente conocida y próxima a ellos. De esta forma queremos huir del hándicap que provoca la venta anónima en Internet". Además, añadió que "nuestra apuesta por el asesoramiento y el trato humano queda corroborado con la amplia variedad de nuevos servicios técnicos, que día tras día, seguimos implantando en nuestras tiendas y que, hasta el momento, no se pueden comercializar por Internet".
Además, para demostrar que en www.beep.es se continúa con la vocación de servicio de la cadena, en el caso que los clientes no queden satisfechos con la compra, pueden devolver el producto con facilidad: ya sea a través de un punto de venta 'Beep' o en su propio domicilio. La estrategia online de 'Beep' se centra en el cliente y en sus necesidades. Por eso se ha creado tres escaparates especializados en la tienda online: movilidad, regalos y empresa, que permiten al cliente escoger la versión de la web que necesite. Dentro de cada escaparate se clasifican los productos más destacados, presentando las ofertas más interesantes y otras funcionalidades como la opción de comparativa, junto con contenidos de actualidad temáticos. Beep, creada en 1985, es la cadena de franquicias de informática con 300 puntos de venta. Todos los establecimiento cuentan con un Sistema de Asistencia Técnica (SAT) propio. La sociedad Ticnova dispone, además de Beep, de la red de tiendas 'PC Box', 'PC Coste' y 'OutletPC', que en su totalidad asciende a 500 puntos de venta.
