El próximo miércoles 9 de septiembre, la cadena Media Markt abrirá las puertas de su nuevo establecimiento en Terrassa (Barcelona), con 2.830 m2 de superficie, un centro que la compañía considera el primero de una nueva generación de tiendas omnicanal de España, dotada de precios electrónicos de 5.000 referencias, que se sincronizan automáticamente con los de la tienda online. Este nuevo modelo, que facilitará la adaptación a los cambios continuos de precios y permitirá que el cliente siempre tenga a su disposición los precios más competitivos del mercado, se implementará en todas las tiendas a nivel nacional en 2016.

En respuesta a la nueva estrategia omnicanal de la compañía, Media Markt Terrassa será el primer establecimiento en tener un área de servicio de unos 200 m2 con zonas habilitadas de atención al cliente, financiación, servicio de post-venta, recogida online, revelado y una fila única de cajas para optimizar en tiempo de espera de los clientes. Como novedades dedicadas a mejorar la satisfacción del cliente, Media Markt Terrassa ofrecerá talleres formativos, y el nuevo servicio Stop&Go, una zona exterior que permitirá recoger las compras realizadas online sin tener que bajar del coche.

El nuevo centro de Terrassa, que responde a la estrategia de la compañía para adaptarse a la nueva demanda del mercado de la electrónica de consumo, es un espacio de 2000 m2 que cuenta con una nueva fachada, una nueva iluminación LED, un nuevo suelo, muebles blancos y más bajos para dar mejor visibilidad a los productos, pantallas táctiles y displays digitales con la nueva imagen de la compañía, un área de servicios de atención al cliente, y precios electrónicos, apostando claramente por la omnicanalidad y el servicio al cliente. En un periodo de dos años, todas las tiendas del grupo serán reformadas para dar esta excelente experiencia de compra omnicanal.

La tienda, ubicada en el Centro Comercial Parc Vallès, permanecerá abierta desde las 10h de la mañana hasta las 22h de la noche. Media Markt Terrassa constituye el establecimiento número 76 de la compañía en España, el 12º en Cataluña y el noveno en la provincia de Barcelona.

Jaime Borraz, gerente de Media Markt Terrassa, explica que este nuevo establecimiento “se convertirá en el Media Markt de referencia en todo el territorio nacional y supone una clara apuesta de la compañía por la omnicanalidad. Con este concepto innovador, nos posicionamos como líderes del mercado, ofreciendo una experiencia de compra única a nuestros clientes, más conectada, moderna, práctica y cómoda”.

Media Markt Terrassa dispone de 45.000 referencias entre informática, audio-vídeo, fotografía, telecomunicaciones, entretenimiento y electrodomésticos. Entre las diferentes áreas del nuevo establecimiento encontraremos una dedicada a televisores, desde Smart Tv al Ultra HD4K, u otra a un espacio de productos e-Health y wearables.

Con esta apertura, cuyo proyecto ya se avanzó hace practicamente un año , la compañía ha creado 90 puestos de trabajo directos al Parc Vallès de Terrassa, una de las zonas comerciales más importantes del Vallès Occidental. “Contamos con un equipo formado por 90 profesionales especializados en las diferentes áreas de la tecnología de consumo. El valor añadido de nuestro equipo es su formación, claramente orientada a la atención al cliente para ofrecer el mejor asesoramiento especializado y de calidad. Se trata de profesionales con experiencia en el sector de la distribución y, sobretodo, apasionados por el mundo de la tecnología y la electrónica de consumo”, explica Jaime Borraz.

La inauguración de Terrasa precede en el tiempo a otro proyecto como es del c.c. 'Plaza Mayor' , de Málaga, cuya apertura está prevista para el próximo otoño y cuyo proceso de selección de personal se estaba realizando desde el pasado mes de junio. Terrasa será la segunda apertura que lleve a cabo la cadena en lo que va de año y tras la i nauguración de su establecimiento de Finestrat (Alicante) en mayo pasado.