La cadena Mandarin Oriental ha anunciado el inicio de las obras de reforma del hotel 'Ritz Madrid' (5EGL), que cerrará sus puertas desde el próximo 28 de febrero y hasta finales de 2019. La extensa renovación del centenario hotel, inaugurado en 1910, supondrá una inversión valorada en 99 M€ y mejorará significativamente sus instalaciones y servicios. En ella colaboran el arquitecto español Rafael de La Hoz y los diseñadores franceses Gilles & Boissier, que serán los encargados de renovar con un estilo residencial clásico pero contemporáneo sus 106 habitaciones y 47 suites. Entre estas últimas, figurarán varias unidades excluivas, decoradas con elementos inspirados en las históricas conexiones del hotel con la ciudad, la cultura y el arte español, incluyendo una 'Suite Real' de 188 m2. Asimismo, destaca la recuperación de la cubierta de cristal en el centro del hotel. El restaurante principal será trasladado a su espacio original y se añadirá un nuevo bar. También se renovarán las salas de reuniones, un gimnasio y una piscina cubierta, con una variedad de experiencias de spa, calor y agua. Como señala James Riley, director ejecutivo de Mandarin Oriental Hotel Group, "durante más de 100 años, el 'Ritz' ha sido un icono de esta vibrante ciudad. La amplia renovación, combinada con el servicio ejemplar de Mandarin Oriental, está diseñada para asegurar su posición como uno de los hoteles más legendarios del mundo. Tenemos la intención de hacer que la sociedad local esté aún más orgullosa de este establecimiento histórico cuando les demos de nuevo la bienvenida tras la reapertura".
Como se recordará, la sociedad Hotel Ritz Madrid, propietaria y explotadora del hotel, fue adquirida en mayo de 2015 por una joint-venture al 50% entre Mandarin Oriental y el grupo saudí Olayan. La operación, ejecutada a través de la compañía Maldonado Directorship, fue valorada en 130 M€ y supuso el cese de la gestión del hotel por parte de Belmond Hotels en favor de la propia Mandarin Oriental. En el momento de anunciar esta adquisición, ya se adelantó la intención de llevar a cabo esta reforma del inmueble, largamente proyectada. De hecho, sus anteriores accionistas, Belmond Group y Omega Capital, ya habían comenzado a ejecutar algunos trabajos en su fachada . Hotel Ritz Madrid facturó 24,16 M€ en 2016 y registró unas pérdidas netas de 2,22 M, con una plantilla media de 266 trabajadores. Durante las obras de reforma, los empleados del hotel participarán en diversos programas de formación o se les proporcionarán asignaciones temporales en otros establecimientos de la cadena.
Mandarin Oriental, especializada en establecimientos de lujo, también gestiona en España el 'Mandarin Oriental Barcelona' (5EGL-120 habitaciones), inaugurado en pleno Passeig de Gràcia de la Ciudad Condal a mediados de 2009. El hotel es explotado en propiedad por la sociedad Trivalor XXI, perteneciente al grupo de la familia andorrana Reig.