La pandemia de Covid-19 ha llevado la ventas por internet a máximos históricos. Esta “explosión” tensionó la logística y el reparto de última milla por encima incluso de fechas claves como el Black Friday y las Navidades, acelerando las tendencias apuntadas en años previos y haciendo imprescindible una buena integración entre tienda, logística y reparto. En este Informe se podrá conocer los principales operadores logísticos que están apostando por el servicio al comercio electrónico como una unidad de negocio diferenciada. Además, del lado del reparto, se identifican las principales agencias (tradicionales y digitales) especializadas en la entrega ( Seur, Correos, Glovo...), así como las múltiples soluciones para hacer más efectiva la última milla (puntos de entrega, taquillas, hubs urbanos...).