Durante el primer semestre de 2024, la cooperativa valenciana Consum ha ampliado el servicio de su tienda online a 11 nuevas localidades de la Comunitat Valenciana y Andalucía, con una población potencial de 186.160 personas. En concreto, los municipios valencianos de Ontinyent, l’Alcúdia de Crespins, Canals y La Llosa de Ranes (Valencia) y los alicantinos de Benicarló y Vinaròs, además de El Ejido (Almería) y sus pedanías turísticas: Almerimar y Balerma.
Además, para "mejorar" la experiencia del cliente, Consum ha reforzado el servicio de la tienda online en Chiva y Cheste, (Valencia), aumentando las franjas de reparto de 2 a 1 hora, así como en las zonas de Sant Cugat y Pineda de Mar (Barcelona), que ahora ofrecen servicio de entrega con 6 franjas horarias. Con todo ello, Consum consigue "consolidar la tienda online en las zonas donde ya estaba presente y continuar ampliando el servicio a nuevas localidades, ofreciendo a sus socios-clientes una alternativa de compra más rápida, sencilla y cómoda", puntualizan desde la distribuidora.
A la par, durante los últimos meses, se han implementado algunas mejoras en la aplicación 'Mundo Consum' para hacer el proceso de compra más intuitivo. Entre ellas destaca el rediseño de la página de inicio, la recomendación automática de productos alternativos cuando el seleccionado no está disponible, la reserva de franjas horarias y la posibilidad de visualizar la próxima franja disponible. También se ha incluido el importe de descuento de los cupones ahorro en los productos para que el cliente pueda verlo en todo momento y se han mejorado los filtros, añadiendo categorías de búsqueda como oferta, novedades y marcas propias.